Descargas, reproducciones, transmisiones y oyentes

Cuando miras las analíticas de tu podcast te encuentras métricas distintas: descargas, reproducciones, streams y oyentes. Cada una mide algo diferente de cómo se relaciona tu audiencia con el contenido.

Aquí tienes qué es exactamente una descarga y en qué se diferencia de las demás.

Qué es una descarga de podcast

Una descarga ocurre cuando el archivo de un episodio se transfiere desde un servidor al dispositivo de alguien. Cada vez que un episodio se descarga entero, o por partes (por ejemplo en una descarga progresiva), cuenta como una descarga.

Las descargas son un indicador fiable del interés de la audiencia, porque reflejan una acción intencionada para acceder al episodio, incluso para escucharlo sin conexión.

Diferencias entre descargas, reproducciones, streams y oyentes

Si has entrado en las analíticas de Spotify o del panel de Apple, habrás visto métricas como Plays, Streams o Listeners.

Panel de analíticas de Spotify for Creators

Esas métricas se diferencian de las descargas porque esas plataformas no controlan el origen de tu archivo de audio, que está alojado en RSS.com, así que tienen que basarse en lo que registran en el dispositivo.

Medir las descargas directamente desde tu plataforma de alojamiento da una imagen más completa y más precisa del rendimiento de tu podcast que fiarte solo de apps de terceros como Spotify o Apple Podcasts, que solo ven a sus propios usuarios y te dan una foto parcial.

Reproducciones

Una reproducción se registra cuando alguien le da al play de verdad, así que, a diferencia de una descarga, indica que el contenido se abrió y no solo que se entregó. El problema es que cada plataforma define una reproducción a su manera, y esas definiciones se han separado todavía más:

• Spotify cuenta una reproducción a los 30 segundos reproducidos, una vez por usuario y sesión. Sigue el estándar de la Alliance for Podcast Measurement (AMP) y sustituye a las antiguas "Starts" y "Streams".
• Apple Podcasts cuenta una reproducción a partir de cualquier duración mayor que cero, y cuenta cada pulsación de play sin deduplicar por oyente, así que sus cifras suelen quedar por encima de las descargas.
• YouTube informa de "visualizaciones". No ha publicado una definición exacta, pero en el sector se asume que ronda los 30 segundos.

Con Spotify y YouTube rondando los 30 segundos, esa cifra se está convirtiendo en la referencia de hecho para una reproducción, pero no es universal, y el IAB, cuyo estándar de descargas seguimos, no define la reproducción en absoluto.

Streams

"Stream" es como llaman algunas plataformas a escuchar un episodio en tiempo real por internet en vez de guardar el archivo. En la práctica se usa igual que "reproducción" y le afectan las mismas diferencias entre plataformas. En RSS.com nos centramos en las descargas, porque una vez que el audio sale de nuestro servidor no podemos ver qué hace con él una app de terceros.

Cómo define cada plataforma una reproducción

En resumen: una descarga (archivo entregado) no es una reproducción (contenido realmente escuchado), y una reproducción en una plataforma no es lo mismo que en otra. Por eso tu número de descargas en RSS.com no va a cuadrar con el recuento de reproducciones de ninguna plataforma, y por eso esos recuentos tampoco cuadran entre sí. (Datos de plataformas vía Podnews.)

Oyentes

Por último están los "oyentes", que se refieren a personas únicas que han accedido a tu podcast. Cada dispositivo o identificador de usuario distinto que reproduce o descarga un episodio cuenta como un oyente. Esta métrica suele venir deduplicada para no contar dos veces a la misma persona.

Los oyentes te dan una idea del tamaño de tu audiencia, y te ayudan a entender tu alcance y tu crecimiento con el tiempo.

En resumen

Medir las descargas directamente desde tu plataforma de alojamiento da una imagen más completa y precisa que fiarte solo de apps de terceros.

• Descargas: reflejan una entrega efectiva, medida igual en todas las plataformas (IAB: 60 segundos del archivo recuperados, una por dispositivo cada 24 horas). Es lo que reporta RSS.com.
• Reproducciones: indican que el episodio se abrió, pero el umbral cambia según la plataforma (Spotify y AMP 30 s, Apple más de 0 s, YouTube unos 30 s), así que no cuadran entre sí ni con tus descargas.
• Streams: escucha en tiempo real sin descargar. Se tratan como reproducciones.
• Oyentes: miden la audiencia única de tu podcast. Es una métrica sintética calculada a nivel de app.

Mirando estos aspectos juntos te haces una idea completa de cómo interactúa tu audiencia con el programa.