¿Cómo restauro mi suscripción de podcast?

Modificado el Sab, 22 Ago a 5:53 A. M.

Puedes restaurar la suscripción tú, una vez que el periodo pagado ha terminado y el estado pone Deleted. Vuelve al mismo plan que tenías.

  1. Comprueba que tienes una tarjeta válida guardada. Consulta cómo actualizar tu método de pago.
  2. Pulsa el icono de usuario arriba a la derecha y selecciona Subscription.
  3. Selecciona Restore subscription.

Si el estado pone Canceled, el periodo que ya pagaste no ha terminado y sigues teniendo acceso completo. En ese caso pulsa Reactivate en el mismo sitio, que vuelve a activar la renovación automática.

Importante: si no ves el botón, o la restauración falla, abre un ticket de soporte con una captura de tu página de Subscription y lo resolvemos.

Relacionado: Reactivar tu suscripción · Los estados de la suscripción explicados · Actualizar tu método de pago

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