Las plataformas comprueban que un podcast es tuyo enviando un correo a la dirección publicada en su feed RSS. Si esa dirección está mal o desactualizada, el correo de verificación llega a un buzón que no puedes abrir y la reclamación falla.
Cambiar el correo de tu feed
- Pulsa el botón editar en el podcast que quieras cambiar.
- Abre Datos del autor.
- Actualiza la dirección de correo y pulsa Guardar.
Usa una dirección que puedas abrir de verdad, y que coincida con la cuenta desde la que vas a reclamar en Spotify, Apple Podcasts o YouTube Music.
Después espera a que el feed se actualice
Tu feed RSS público recoge el cambio en un par de horas. Las plataformas leen el feed según su propio calendario, así que si repites la reclamación enseguida puede que todavía vean la dirección antigua.
Importante: si han pasado más de cuatro horas, tu feed muestra la dirección nueva y la plataforma sigue enviando la verificación a la antigua, el problema está en su lado. Escribe a soporte de Spotify si reclamas en Spotify, o a Apple Podcasts Connect si reclamas en Apple, con el nombre de tu podcast y las dos URL del feed.
Relacionado: Activar la dirección de correo en tu feed RSS · Reclamar tu feed en Spotify for Creators · Reclamar tu programa en Apple Podcasts
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