Como restaurar una suscripción o pagar las facturas pendientes de pago

Es importante que antes de iniciar este proceso te asegures que tienes una tarjeta activa y con fondos suficientes para pagar las facturas pendientes, el sistema siempre intenta cobrar de la factura más antigua a la más nueva. Ten en cuenta que el sistema no muestra mas de 10 facturas pendientes y que cada factura corresponde a un mes de servicio. Si este es tu caso ponte en contacto con el soporte al cliente antes de hacer click en "Paga las facturas pendientes ahora"

Si tienes alguna duda de como actualizar los datos de tu tarjeta registrada te sugerimos consultar nuestro artículo: ¿Cómo actualizo la información de mi tarjeta de crédito? 

Para restaurar una suscripción o pagar las facturas pendientes de pago solo tienes que seguir estas instrucciones:

Haz click en la pestaña suscripciones

Posteriormente haz clic en el botón verde titulado "Paga las facturas pendientes ahora"

Se te mostrará un mensaje de confirmación para pagar todas las facturas que tengas pendientes.

Al hacer clic en "Si, continuar" aceptas que se cargue a tu tarjeta todos los meses que tengas pendientes.

¡Listo! Tu podcast se encuentra nuevamente activo.

Si tienes alguna duda sobre este proceso o si surge algún problema durante su desarrollo por favor abre un nuevo ticket de soporte y adjunta una captura de pantalla del error.